如你没有在上文提供遗失八达通之号码,我们会根据你过去10个工作天 报失八达通的顺序 来处理申请。
例如,如你在昨天早上报失了八达通A,及在昨天下午报失了八达通B,八达通A的公共交通开支记录及未领取的补贴金额将转移到上述第一个新八达通号码,而八达通B的公共交通开支记录及未领取的补贴金额将转移到上述第二个新八达通号码。一旦确认,已转移之公共交通开支记录及补贴金额不能更改或转回至原有之八达通。
如你忘记所遗失八达通的号码,你可以致电2969-5500向我们客户服务代表寻求协助。请注意,你必须在报失八达通当日起10个工作日内,提交转移报失八达通的公共交通开支记录及未领取的补贴金额的申请。